如今，廣告行業(yè)也出現(xiàn)了眾多千變?nèi)f化的欺騙手段，比如非人類或者機(jī)器人流量，廣告曝光洗錢，廣告堆疊，背景彈窗廣告……
便利店燈箱了解到盡管大家都在談?wù)撐覀內(nèi)缃衩媾R的現(xiàn)實(shí)，但是我們在如何解決庫存質(zhì)量問題的討論中，忽略了更為重要的一個(gè)話題：我們?yōu)槭裁匆竽懖扇⌒袆?dòng)，來應(yīng)對這種現(xiàn)象。我們無法坐視不管，看著這個(gè)行業(yè)從內(nèi)部開始腐爛變質(zhì)。我們必須要做出艱難卻正確的決定——為了未來廣告市場的發(fā)展，犧牲短期利益。所有廣告行業(yè)參與者都應(yīng)當(dāng)為行業(yè)高質(zhì)量、健康的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。面對廣告質(zhì)量的下一輪革新，人、流程和技術(shù)這三個(gè)關(guān)鍵因素會(huì)給我們指引。
技術(shù)——“機(jī)器動(dòng)力”
幸運(yùn)的是，我們的行業(yè)創(chuàng)造出了一些最為復(fù)雜的技術(shù)，在毫秒之間就能將大數(shù)據(jù)打散、處理數(shù)百萬的交易。然而，大多數(shù)公司并未將這種強(qiáng)大的技術(shù)用于消滅不良廣告、保證庫存質(zhì)量這些事上。通過技術(shù)解決這個(gè)問題的一種方法是：對黑名單和白名單加以控制，積極主動(dòng)地應(yīng)對已知的不良從業(yè)者。基于以往的域名、IP地址、URL，控制設(shè)置可以決定是否投放廣告。
人的因素
確保高質(zhì)量的廣告市場以及打擊不良行為對多數(shù)人來說只是附隨義務(wù)，卻沒有人把它當(dāng)做是一種責(zé)任。公司必須要有專門的安全以及質(zhì)量團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)打擊不良廣告以及相關(guān)人員。經(jīng)驗(yàn)告訴我，這些團(tuán)隊(duì)的成員必須來自銷售、客戶管理、市場營銷以及其他任何以推動(dòng)收益為任務(wù)的領(lǐng)域。此外，更為重要的是，安全以及質(zhì)量團(tuán)隊(duì)需要得到高層領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)，便于做出那些艱難的決定，比如把某些特定域名加入黑名單。這樣做雖然會(huì)在短期內(nèi)影響收益，但是從長遠(yuǎn)來看，它能保證整個(gè)廣告市場的質(zhì)量。
這些團(tuán)隊(duì)要做的事情有：審查每一個(gè)現(xiàn)有以及新增賬號，以確定廣告主、創(chuàng)意人員或者域名是否都在白名單上；屏蔽已經(jīng)被黑名單標(biāo)注過的人/公司；對未知的人/公司進(jìn)行研究，以便對它們進(jìn)行正確地分類。
流程——“交通規(guī)則”
正確的人固然重要，但他們也需要一個(gè)明確的規(guī)則手冊。絕大多數(shù)公司如今可能已經(jīng)有這樣的手冊了。然而，常常被大家忽視的一步是，要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都了解這些政策，而不僅僅是讓團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)處理廣告質(zhì)量問題。簡單地說，確保市場高質(zhì)量地發(fā)展是所有人必須要做的。
